Dostałem uszkodzony lub wadliwy produkt. Co mam zrobić?
W trakcie procesu dostawy paczki mogą ulec uszkodzeniu. Z tego względu prosimy o uważne sprawdzenie zamówienia po jego doręczeniu.
Aby móc w takim przypadku przetworzyć reklamacje, prosimy o przekazanie informacji o jakimkolwiek błędzie lub uszkodzeniu paczki, a także o braku produktów w ciągu 15 dni od otrzymania zamówienia. Z tego względu polecamy zachowanie wszystkich pudełek (w tym brązowego, w którym znajduje się produkt) do momentu sprawdzenia całego zamówienia.
Jeśli tak się stało i doręczony produkt uległ uszkodzeniu lub ma wadę, zrób zdjęcie etykiety firmy kurierskiej oraz opakowania pod różnym kątem.
Aby zarządzać incydentem, kliknij następujący link.
Czy ten artykuł był przydatny?
Dziękujemy za komentarze. Bardzo się cieszymy, że udało nam się Ci pomóc!
Jak możemy poprawić ten artykuł?
Dziękujemy za komentarze. Twoje komentarze pomagają nam się codziennie poprawiać.